Sok a banki visszaélés

Nagyjából negyedük megalapozatlan, egy nagyobb adagot — mintegy 25 egyértelmű visszaélést — a bíróságokra irányítottak át, a többiért viszont figyelmeztetést és tetemes összegű bírságot is osztottak, és folyamatosan ellenőrzik, hogy az előírt javításokat végrehajtják-e a pénzintézetek — közölte Rigó Mag­dalena fogyasztóvédelmi igaz­gató, aki szerint nálunk viszonylag kevesen keresnek megoldást a gondjaikra, hiszen a hasonló létszámú vidékeken négyszer ennyi, mintegy 350 személy próbálja érvényesíteni érdekeit.
A jelenségre érdekes magyarázatot ad: itt egyrészt eleve kevesebben vesznek fel bankkölcsönt — innen is látszik az emberek szegénysége, nincs miből visszafizetni —, másrészt nem ismerik eléggé jogaikat, főként a magyar ajkúak — a panaszok nyolcvan százaléka ugyanis a román lakosságtól érkezik, pedig a hivatal mindenki számára nyitva áll, és magyarul beszélő alkalmazottak is vannak.
Az okmányok viszont román nyelvűek, és meglehetősen kacifántosak: típushibát sem nagyon lehet kiemelni, mert a szerződések esetről esetre különböznek, mindegyiket aprólékosan kell átvizsgálni.
A leggyakoribb szabálysértésekről hosszú listát készítettek. Ezeket röviden úgy lehetne összefoglalni: nem tájékoztatják időben és alaposan az ügyfeleket (többoldalnyi tanáccsal szolgálnak az érdekelteknek a www.anpc.ro honlapon). A leginkább sáros bankokat nem nevezhetik meg, a világhálós fórumokon azonban sok mindenki megosztja történetét, ezekből is lehet tanulni.
A korábban felvett hitelek törlesztése egyébként minden válság sújtotta országban meg­nehezedett, nálunk azonban legalább egy ágazatban közbelépett a kormány: Traian Igaş, szeptember 27-én kinevezett belügyér október 5-én miniszteri rendelettel kötelezte a megyei rendőrfőnököket arra, hogy a rendőrségi alkalmazottak hiteleinek újraütemezéséről tárgyaljanak a bankokkal.