A vásárló legyen igényes

Éppen ezért nem árulta el, hogy év végéig milyen tematikus ellenőrző akciókra készülnek, annyi biztos, a téli ünnepek előtt a játékok és ajándéktárgyak minőségét szem előtt tartják.

A három megyét átfogó fogyasztóvédelmi régióban szeptemberben 492 ellenőrzés közül 373 végződött bírságolással, a 163 lakossági bejelentésből 124 indokolt volt. Azokat a panaszokat nem tudták kivizsgálni, melyekről a fogyasztónak nem volt dokumentuma, vagyis számlája, illetve a panaszos aláírt olyan okiratot, melynek tartalmát nem olvasta, ezek közé tartozik a pénzváltóban kibocsátott igazolás, mely feltünteti a kezelési költséget, amiről a vásárlónak előre kell tájékozódnia.

Csomoss igazgató szerint a fogyasztók nem elég igényesek, nem mindig tesznek az ellen, ha jogaikat sértik, pedig attól kezdve, hogy piszkos kezű árusítótól nem kellene átvenniük a kenyeret, egészen addig, hogy vendéglőben visszaküldhetik a hidegen felszolgált ételt, sok mindent tehetnének saját érdekükben. Ez persze nem mentesíti az árusokat, szolgáltatókat a jó minőségű kiszolgálástól, de amíg egy termék az előállítástól a forgalmazásig eljut, addig sok kézen és munkafolyamaton megy át, míg a fogyasztó egyszemélyes vásárló.

Lapunk kérdésére, hogy milyen státusa van a sepsiszentgyörgyi piacnak, milyen szabályok védik ott a vásárlót, Onica Csaba, a fogyasztóvédelmi hatóság Kovászna megyei aligazgatója elmondta, csak azokat az árusokat tudják ellenőrizni, akik cégként működnek, ezektől a vásárló kérheti a számlát, mert mindannyian kötelesek pénztárgépet használni, de főként a háztartási gépek és felszerelések árusai között sokan természetes személyként árulnak, őket csak a rendőrség ellenőrizheti.

A három megye fogyasztóvédelmi főfelügyelője szerint jól működik a nemrég létrehozott, gyorsított eljárású információs hálózat, melynek segítségével egyszerre értesülnek az ország felügyelőségei arról, ha valahol rossz minőségű termék került forgalomba, és ugyanígy működik a Rarex nevű nemzetközi hálózat is, melynek tagja a romániai fogyasztóvédelem.