Habár a magas árat a felhasználók gyakran a kiváló minőséggel magyarázzák, úgy tűnik, az almás cég sem mentes a hibáktól (ez természetes).
Az első iPhone 8-as készülékekre már van panasz. A 8 Plus első felhasználói „nagyon idegesítő” zajra panaszkodnak, amelyet telefonálás közben hallanak ők – a beszélgetőtársuk nem, és kihangosítva vagy fülhallgatón ők maguk sem észlelik. Ausztráliában, az Egyesült Államokban és Európában is jeleztek hasonló problémákat. Úgy tűnik, szoftverhibáról lehet szó, és mivel a FaceTime használatakor sem jelentkezik a hiba, nem a szolgáltatók a felelősek. A felhasználók kétféle megoldással próbálkoztak: hard resettel, ami némelyeknek bejött, mások az Apple tanácsát megfogadva gyári visszaállítás után mindent visszatelepítettek az iCloudról. Az Apple már vizsgálódik.
