A Solvit olyan on-line problémamegoldó hálózat, melyben az uniós tagállamok közösen dolgoznak a belső piaci jogszabályok helytelen hatósági alkalmazásából fakadó problémák megoldásán. Egy orvosi mérlegeket gyártó brit cég például a francia piacon is be kívánta vezetni termékeit. A vállalat Nagy-Britanniában és más uniós országokban már forgalmazta a termékeket, és ennek során betartotta az uniós előírásokat. A francia hatóságok azonban nem engedélyezték a forgalmazást, és további terméktesztek elvégzését írták elő. A brit cég több mint egy éven keresztül hiába próbálkozott a helyzet megoldásával. Végül úgy döntött, a brit Solvit-irodához fordul segítségért.
Az iroda a vállalattal szorosan együttműködve néhány hét alatt megszerezte a franciaországi forgalmazáshoz szükséges engedélyeket. A Solvit-központok minden európai uniós tagállamban, valamint Norvégiában, Izlandon és Liechtensteinben is megtalálhatóak, és segítséget nyújthatnak mind az állampolgárok, mind a cégek részéről beérkezett panaszok kezelésében. A központok a nemzeti közigazgatási rendszer részeként működnek, és feladatuk, hogy mindössze tízhetes határidőn belül valós megoldásokat kínáljanak valós problémákra. A Solvit 2002 júliusa óta működik, és szolgáltatása díjmentes.
A Solvit általában a cégek vagy állampolgárok, illetve a nemzeti hatóságok között felmerült, határokon átívelő problémákkal foglalkozik, amelyek az uniós jog esetlegesen helytelen alkalmazásából fakadnak. Eddig a következő területeken lépett közbe: szakképesítések és diplomák elismerése, oktatásban való részvétel, tartózkodási engedély, választójog, szociális biztonság, munkavállalói jogok, vezetői engedélyek, gépjármű nyilvántartásba vétele, határellenőrzések, termékek és szolgáltatások piacra jutása, letelepedés önfoglalkoztatóként, közbeszerzés, adózás, tőke vagy fizetési műveletek szabad áramlása. A lista nem teljes, a Solvit minden olyan esetet megvizsgál, amely a kritériumoknak megfelel.
További információk a http://ec.europa.eu/solvit/site/about/index_hu.htm honlapon.
Dénes Judit