A gyors hibajelentő telefonszámon megtudtuk, hogy váratlan eseményről van szó, de már dolgoznak a javításon; egyúttal elnézést is kértek a fogyasztóktól a kellemetlen meglepetésért. Délután György Ervin prefektus ismételt sürgetésére Gheorghe Cristoloveanu, a Transgaz brassói területi igazgatója telefonon annyit közölt, hogy műhiba történt, és el kellett zárni a vezetéket, de az ipari egységeknek estére, a lakosságnak pedig ma reggelre megnyitják a csapokat, és helyreállítják a szolgáltatást. Felelősséget senki nem vállalt, az illetékesek magyarázattal sem szolgáltak.