,,A szükséges jogi intézményi keretek adottak, de a politikai közbeszédben és a médiában még mindig nagy gondot jelentenek a romaellenes indulatok" — összegezte tapasztalatait a strasbourgi székhelyű európai intézmény küldötte. Szerinte a lakosság nagy részében továbbra is erősek az előítéletek a romákkal szemben, és ez hátrányosan befolyásolja életüket. Hammarberg úgy véli: ahelyett, hogy arról folytatnának vitákat, milyen szóval jelöljék a roma lakosságot, inkább a történelmükről kellene felvilágosítani a közvéleményt. ,,A szolgaság, amelyben tartották őket évszázadokig, tömeges deportálásuk és kiirtásuk a második világháború alatt, valamint erőltetett asszimilálásuk a kommunista időszakban, mindez alávetett helyzetbe juttatta őket, aminek a következményeitől máig szenvednek" — írta nyilatkozatában az ET-biztos. Thomas Hammar­berg felhívta a figyelmet arra, hogy a helyi önkormányzatok és a nem kormányzati szervezetek kulcsszerepet játszhatnának a romák társadalmi befogadtatásában, ám jelenleg bürokratikus akadályok miatt nem jutnak hozzá megfelelő mértékben az ezt szolgáló uniós alapokhoz.