Hiába kérjük a megyei egészségbiztosító pénztárt, hogy jöjjenek a helyszínre, nézzék meg a rendelőkben, hogy miként kínlódunk a kártyahasználattal, mennyi időt töltünk el vele, amit mind a betegektől veszünk el, azt válaszolják, a rendszer működik, és ha nem sikerül egyből elfogadtatni a dokumentumot, próbálkozzunk többször – szögezi le Şereş doktornő. A kártyahasználat ott késlelteti jobban az orvosi munkát, ahol többségében felnőtt páciensek fordulnak meg, a 18 év alattiaknak nincs szükségük ilyen dokumentumra. A családorvosok képviselője hangsúlyozta, a szolgáltatás elektronikus lenyomata nélkül az egészségbiztosító pénztár nem téríti meg annak ellenértékét, ha pedig ingyenes gyógyszert írnak fel, és annak a programban nincs nyoma, az orvossal visszafizettethetik a készítmény árát.
A patikákban is lassú a kiszolgálás, mert ott is le kell olvasni az egészségügyi kártyát, de ha nem sikerül, ellenben a recept hibátlan, kötelesek kiadni a felírt gyógyszereket – közölte Szabó Péter, a háromszéki gyógyszerészkamara elnöke. A patikus elmondta, ha a recept elektronikus ellenőrzésénél azt észlelik, hogy az nem jelenik meg a rendszerben, vagyis offline receptről van szó, akkor is kiszolgálják a pácienst, és az orvos felelőssége, hogy 72 órán belül elkészítse annak elektronikus lenyomatát a vonatkozó programban.
Szabó Péter szerint az elgondolás jó, de a kivitelezés gyengének bizonyult. Az még nem fordult elő, hogy hibátlan recepttel, egészségügyi kártyával vagy személyazonosságival rendelkező biztosított pácienst ne lehessen kiszolgálni azért, mert nem működik a program, de annál inkább aggasztó, hogy október 1-jétől újabb gyógyszerlista lesz érvényben, amely a jelenleginél előnytelenebb, a tervezet szerint kivesznek kedvezményes gyógyszereket, illetve egyes készítményeknek drasztikusan csökken a támogatottsága – tájékoztatott a gyógyszerészkamara elnöke.