Ez a nyár sem múlik el utazási irodák botránya nélkül. Legújabban a horvát tengerpartra utazók egy része választott magának szerencsétlenül utazásközvetítőt. Molnár Gabriella, a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségének elnöke azonban azt állítja: éves szinten elenyésző azon utasok száma, akik nyaralásuk kapcsán az utazási iroda miatt pórul járnak. A Központi Statisztikai Hivatal adatai szerint 2006-ban a magyarországi utazásszervezői és -közvetítői engedéllyel rendelkező vállalkozásokon keresztül több mint egymillió fő utazott külföldre, beleszámítva a Magyarországon tartózkodó külföldiek kiutaztatását is, de ennek mértéke elhanyagolható.
,,Ehhez képest a pórul járt utasok aránya elenyésző. Azon utasok pedig, akiknek az utazási iroda hibájából hiúsul meg az útjuk, visszakapják pénzüket a kötelező vagyoni biztosítékból" — tudatta Molnár Gabriella.
Az utazási irodák tevékenységét szabályozó rendelet ugyanis előírja, hogy a chartereztető utazási irodáknak a kiutaztatásból származó árbevételük húsz százalékát, de legfeljebb húszmillió forintot, a charterutakkal nem foglalkozó irodáknak pedig 12 százalékot, de minimum ötmillió forintot kell vagyoni biztosítékként elkülöníteni.
A becslések szerint mintegy háromszász utas nyaralása hiúsult meg például a közelmúltban csődbe ment Horvát Utazási Iroda miatt. ,,Sokkal nagyobb problémát jelent az ágazat számára a feketén működő cégek tevékenysége. Ezekkel azonban sem a fogyasztóvédelmi, sem az engedélyezési hatóságok nem foglalkoznak" — mondta Molnár Gabriella, hozzátéve, hogy így becslésük sincs arra vonatkozóan, hogy hány engedéllyel nem rendelkező iroda működik országszerte. Gyanús az a hirdetés, amelyben csak egy telefonszám van megadva, vagy az a kitétel, hogy csak az esti órákban lehet az irodát telefonon elérni. Gyanút kelthet az is, ha egy utazási irodában nincs kitéve a működési engedély, vagy ha az iroda dokumentumain nem szerepel az engedély száma.
Magyarországon ezer-ezerkétszáz utazási iroda működik, közülük sok csak beutaztatással, belföldi utazásszervezéssel, fizetővendég-szolgálat szervezésével, programszervezéssel foglalkozik. A kiutaztatással foglalkozó vállalkozások száma 500—550, nagy részük viszonteladó, ügynöki tevékenységet végez. Az utazási irodák nyilvántartását a Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal végzi. A hivatal jogsértés miatt magától is törölhet egy utazási irodát, de a vállalkozás maga is kérheti kivezetését. Ebben az esetben a vagyoni biztosítékkal rendelkező cégnek legalább hat hónapig fenn kell tartania a biztosítékot, hogy a felmerülő költségeket abból fedezni tudják. Az elnök példaként elmondta: pénzzavarba kerülhet egy utazási iroda akkor is, ha a viszonteladó nem utalja át időben a szükséges részvételi díjakat. De — mint mondta — az utazási irodák sokszor egymást ,,hergelik" egyre nagyobb akciók nyújtásába.
(MTI-Press)
