A túl sok magyar nyelvű tévécsatorna miatt tett panaszt egy Kovásznán elszállásolt vendég a fogyasztóvédelmi hivatalnál, amely azonban ilyen esetben nem tud eljárni, a műsorszolgáltató a piaci kereslethez igazodik – közölte Mircea Diacon igazgató.
Több más furcsa bejelentést is kaptak a közelmúltban, ezeket sem tudják mind megoldani: van, akinek a mosógépe egyszerre hat kilogramm ruhát nem mos ki, különösen, ha színesek (ezt a panaszt továbbították a gyártónak), máshoz a küldönc nem vitte fel az emeletre a megrendelt terméket, valaki dögszagúnak érzi a patikában vásárolt táplálék-kiegészítőt, egy kézdiszentkereszti lakos azt kifogásolja, hogy a leszállított sírkövön fekete csíkok vannak, egy brassói polgár pedig azért jelentett fel egy sepsiszentgyörgyi céget, mert az általuk felszerelt külső szigetelés egy év után levált a falról. Több panasz érkezett a vízszolgáltatók ellen: a kovásznait tízezer lejes bírsággal sújtották, mert víz- és csatornadíjat számolt fel egy olyan fogyasztónak, amellyel nem volt szerződése, és kivizsgálás alatt áll két másik eset: ugyancsak Kovásznán a már kifizetett számla ellenére végrehajtóval fenyegetnek egy családot, Szentkatolnán pedig a vízóra meghibásodása miatt hirtelen 300 köbméteres fogyasztást számláztak az előző hónapok 37 köbméteres átlaga után.
A fogyasztóvédelmi hivatal tudatja, hogy vannak helyzetek és esetek, amikor nem tudnak eljárni: például a lakótársulások ellenőrzése nem tartozik a hatáskörükbe, és a műszaki készülékek meghibásodásának megállapítására sincs szakképzettségük: ezeket az eladónak kell egy olyan szakcéghez küldenie, amellyel szerződésben áll. Ha a villamos és elektronikus háztartási gépek még szavatossági idejük lejárta előtt elromlanak, addig javítják őket, amíg ezt kifizetődőnek tartják, a maroktelefonok, táblagépek stb. esetében pedig a szavatosság nem terjed ki mindenre: ha a nem megfelelő használat során vizet vagy ütést kapnak, akkor a vevőt terheli a javítás. Az online beszerzett árut 14 napon belül lehet visszaküldeni, ennek költségeit is a vásárló fizeti. Arra is figyelmeztetnek, hogy a Domo cég Kézdivásárhelyről Bukarestbe helyezte át a központját, ezért az általuk forgalmazott termékekre vonatkozó minden panaszt oda továbbítanak.
Önnek is fontos, hogy megbízható, hiteles forrásból tájékozódjék? Szeret elemzéseket, véleményanyagokat olvasni? Jobban meg akarja ismerni Székelyföld múltját, természeti, kulturális értékeit? Szívesen olvas a háromszéki művelődési életről, új könyvekről, színházi előadásokról? Szereti az alkotó emberekkel, vállalkozókkal, pedagógusokkal, sportolókkal készült interjúkat? A Háromszék napilapnál azért dolgozunk, hogy tartalmas olvasmányokat kínáljunk Önnek.
Ha Önnek is fontos a Háromszék, kérjük, adományával támogassa lapunk internetes kiadását.
Havi támogatás (előfizetés): a megadott összeget havonta automatikusan levonjuk a kártyádról (minimum 5 RON/hó). Bármikor lemondható, a kezeléshez e-mailben küldünk egy egyszer használható kezelő linket.
